天府蓉易办立足成都本地政务需求,整合全市各部门数据资源,打通市、区县、街道、社区四级服务通道,是面向市民与企业的一站式线上办事工具。日常社保查询、公积金提取、企业许可申报、水电气缴费等高频事项,都能在APP内线上办结,不用反复往返线下政务大厅,覆盖九成以上日常民生、经营类业务。
应用介绍
APP划分个人服务、企业服务两大核心模块,细分住房、医疗、社保、创业、不动产等主题专区。普通市民可在线办理户籍业务、医院预约挂号、电子证照申领;个体户、企业能提交用工备案、工程审批、信用查询申请。内置办事预约、进度实时查询、线上咨询通道,提交材料后全程线上追踪审核状态,配套智能办事指南,新手也能看懂填报步骤。同时接入生活便民板块,支持生活缴费、本地政策资讯查看。
应用特色
采用统一刷脸身份认证,一次实名登录后,所有业务无需重复提交身份材料。依托区块链技术存储电子证照,身份证、结婚证、不动产证明等可线上授权查验,不用随身携带纸质证件。设置老年人、残疾人专属简易服务专区,简化页面操作步骤。开设政策蓉易享板块,系统根据用户身份推送匹配补贴、扶持政策,企业诉求提交后全程记录可追溯。
应用亮点
推出“一件事一次办”主题服务,比如开店招牌许可、二手房过户,整合多部门流程,一次填报完成全部申请。健康证专区连通全市三千多家医疗机构,线上预约体检、直接下载电子健康证明,可同步给用工单位。房屋板块提供房源核验、网签、税费缴纳一体化流程,附带VR线上看房与电子合同存证功能。所有线上业务无额外办理费用,各类证明可直接下载打印使用。
应用优势
数据和线下政务窗口实时同步,线上线下办事记录互通,支持线上预约后到大厅快速办理。多渠道数据互通,手机APP、小程序、自助终端信息共享,切换设备不用重新填写信息。审批流程持续简化,多数事项压缩办理时限,部分简单业务支持AI智能秒批。内置人工智能双客服,办事材料、流程疑问可随时咨询,投诉建议线上提交并公示答复结果。
小编点评
作为成都本地专属政务工具,天府蓉易办把分散的政务、生活服务集中整合,省去多平台切换的麻烦。操作逻辑简单直白,没有复杂弹窗广告,日常查社保、办房产、企业申报这类刚需事务都能高效处理。对上班族、小微企业主很友好,能大幅减少线下跑腿时间,适合长期留存使用,日常民生办事基本能做到足不出户办结。